Michaelis Dicionário Escolar Italiano

O aplicativo funciona no iPhone/iPad/iPod touch?

Sim, o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" é compatível com o iPhone, iPod touch e iPad.

É necessário possuir o sistema operacional iOS 12 ou superior instalado em seu aparelho.

O aplicativo funciona em dispositivos Android?

Sim, o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" é compatível com dispositivos Android.

É necessário possuir o sistema operacional versão 10 ou superior instalado em seu aparelho.

O aplicativo funciona no Windows Phone ou Windows 10 Mobile?

No momento o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" não está disponível para o Windows Phone ou Windows 10 Mobile.

Comprei o aplicativo, e troquei de aparelho. É possível transferir o dicionário para o novo aparelho?

Caso seu novo aparelho tenha o mesmo sistema operacional (por exemplo, seu aparelho anterior era um iPhone, e seu novo aparelho também; ou seu aparelho anterior era Android, e o novo também), sim. Os aplicativos adquiridos nas lojas virtuais estão atrelados à sua conta, e não ao aparelho que você possui. Consulte as seguintes páginas de ajuda, dependendo do seu aparelho, para saber como instalar aplicativos comprados anteriormente:

• Para iOS (iPhone, iPod, iPad)
• Para Android (comprado na Google Play)
• Para Android (comprado na Amazon)

No entanto, não é possível transferir o dicionário de um sistema para outro (por exemplo, de um iPhone para um Android ou vice-versa), por se tratarem de sistemas e aplicativos diferentes, inclusive vendidos por lojas diferentes.

Como faço ... no aplicativo?

O aplicativo possui um manual de utilização interno explicando todas as suas funcionalidades. Toque o ícone "Ajuda", depois pressione a opção "Como utilizar o aplicativo" e, em seguida, a opção que mais se aproxima da sua necessidade.

Como posso adquirir o dicionário?

Consulte a seção sobre como adquirir o aplicativo para ver a lista de lojas virtuais onde se pode adquirir o dicionário para sua plataform.

Não moro no Brasil, mas tenho interesse em adquirir o dicionário. É possível?

Sim. Apesar de ser um aplicativo específico para o público brasileiro, o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" pode ser adquirido em qualquer uma das lojas virtuais acima, mesmo nos países onde não se fala o português.

É possível adquirir o dicionário em outros websites, além das lojas virtuais mencionadas?

Não. O "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" é vendido exclusivamente nestas lojas.

Existe uma versão gratuita de avaliação do dicionário?

Não. Apenas a versão completa, e paga, do "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" está disponível.

Possuo a versão em papel do dicionário Michaelis. Tenho direito a um desconto?

Não. Por se tratarem de produtos diferentes e vendidos separadamente, a propriedade de um não dá direito a desconto na aquisição do outro.

Possuo o aplicativo do dicionário para PC ou Mac, posso baixar o aplicativo para meu smartphone ou tablet?

Por se tratarem de produtos diferentes e vendidos separadamente, a propriedade de um não dá direito ao uso do outro.

Este dicionário é o mesmo do CD-ROM que acompanha os dicionários Michaelis em papel?

Não. Estes dois dicionários eletrônicos são produtos diferentes, criados por empresas diferentes e que funcionam em plataformas diferentes.

Então este dicionário é o mesmo do CD-ROM vendido separadamente do dicionário em papel?

Também não. Novamente, estes dois dicionários eletrônicos são produtos diferentes, criados por empresas diferentes e que funcionam em plataformas diferentes.

Perdi ou apaguei o dicionário. Preciso comprar outra cópia?

Não. Basta reinstalar, gratuitamente, o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano".

É possível instalar o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" no cartão SD do meu aparelho Android?

Sim, é possível instalar o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" no cartão SD do seu aparelho Android.

Como faço a desinstalação ou reinstalação do dicionário no meu iPhone, iPod touch ou iPad?

Basta seguir as instruções no website da Apple.

Como faço para desinstalar o dicionário do meu dispositivo Android?

Basta seguir as instruções no website da Google.

O aplicativo funciona no Linux?

No momento o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" não está disponível para Linux.

O aplicativo funciona no Windows 10, 8, 7, Vista ou XP?

A versão gratuita que acompanha a obra impressa "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" é compatível com o Windows XP ou superior. A versão paga do aplicativo, disponível na Microsoft Store, é compatível com o Windows 10 versão 14257 ou superior e processador X86 (32 ou 64 bits).

Existe uma versão gratuita de avaliação do dicionário?

A versão paga do aplicativo, disponível na Microsoft Store, permite a sua avaliação gratuita for 7 dias.

O aplicativo funciona em smartphones ou tablets?

Para os sistemas iOS (iPhone, iPod touch e iPad), Android, Windows e OS X (Mac) existem versões pagas, específicas para cada sistema. Consulte a seção sobre como adquirir o aplicativo para maiores informações.

Como faço ... no aplicativo?

Cada aplicativo possui um manual de utilização interno explicando todas as suas funcionalidades. Clique no ícone "Ajuda" no canto inferior esquerdo da janela do aplicativo e depois clique na opção "Como utilizar o aplicativo" para acessar o manual.

Não comprei o dicionário em papel, mesmo assim posso usar o aplicativo?

Sim, mas neste caso faz-se necessário adquirir a versão paga do aplicativo.

Possuo o aplicativo do dicionário para iOS/Android, posso baixar o aplicativo para meu PC ou Mac?

Por se tratarem de produtos diferentes e vendidos separadamente, a propriedade de um não dá direito ao uso do outro.

É possível adquirir o aplicativo "Michaelis Dicionário Escolar Italiano"?

Sim. Consulte a seção sobre como adquirir o aplicativo para ver a lista de lojas virtuais onde se pode adquirir o dicionário para seu computador.

Já possuo o dicionário eletrônico em CD-ROM, como baixo esta nova versão?

O aplicativo gratuito destina-se aos consumidores que adquiriram o dicionário impresso contendo o código exclusivo para a versão eletrônica da obra, o que não é o caso do dicionário contendo o aplicativo em CD-ROM.

Ao abrir o dicionário, recebo a mensagem "Erro 425 ao validar a licença do aplicativo".

Para resolver o problema, faça a reinstalação do aplicativo em seu aparelho.

O backup automático do histórico e favoritos não funciona no aplicativo, reinstalei-o e eles estão em branco.

Certifique-se que a opção de fazer backup dos aplicativos instalados está ativada em seu aparelho. Para maiores detalhes, veja as instruções no website da Google.

Ao instalar o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" no meu aparelho Android, um erro de espaço insuficiente aparece, mesmo meu aparelho tendo XX GB livres de espaço.

É necessário que seu aparelho possua pelo menos 100MB de espaço livre na memória interna (isto é, não no cartão SD) para que a instalação do "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" possa ser efetuada.

A ativação do "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" no meu aparelho Android sempre falha, mesmo eu estando conectado à Internet.

1. Certifique-se que você está utilizando no aparelho a mesma conta da Google Play com a qual realizou a aquisição do "Michaelis Dicionário Escolar Italiano".
2. Remova o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" do seu aparelho, reinstale-o e execute-o em seguida à instalação para ativá-lo.
3. Algumas atualizações do Google Play podem interferir na ativação. Para resolver o problema, faça a limpeza dos dados do Google Play em seu aparelho (isto não afetará suas compras ou aplicativos):
   1. No menu do aparelho, selecione a opção Configurações.
   2. Selecione a opção Aplicativos.
   3. Selecione o aplicativo Google Play Store.
   4. Toque o botão Limpar dados.
   Em seguida, abra o "Michaelis Dicionário Escolar Italiano" para fazer a ativação.

O módulo de consulta não encontra uma palavra em português que existe no dicionário.

Apesar de poderoso, o sistema de detecção e tratamento de erros ortográficos pode não ser capaz de identificar uma palavra em português caso ela seja escrita de maneira muito diferente. Além disso, variações de uma palavra (por exemplo, "traje" e "trajo") não são consideradas erros de ortografia e, por isso, não são tratadas como tal pelo aplicativo, podendo não retornar resultados.

Tente utilizar o índice de verbetes, bem como a busca na definição das palavras, para encontrar a palavra desejada.

É importante notar também que o sistema de consulta não identifica automaticamente palavras no plural ou feminino ou verbos flexionados. Nestes casos, tente utilizar a palavra no masculino singular, ou o verbo no infinitivo.

A busca na definição das palavras não retorna alguns resultados que contém o termo procurado.

A busca na definição das palavras procura os termos apenas nas informações que são apresentadas. Por exemplo, se o aplicativo está configurado para não exibir exemplos, a busca na definição não irá procurar os termos nos exemplos.

Verifique, nas preferências do aplicativo, se todas as informações dos verbetes estão marcadas para serem exibidas, e, portanto, têm seu conteúdo verificado na busca na definição.

O som das pronúncias está baixo ou abafado no iPhone, iPod touch ou iPad.

1. Altere o volume do áudio na seção Preferências do aplicativo.
2. Altere o volume do áudio do iPhone, iPad ou iPod touch. Atenção: no iPhone, a mudança do volume do som é diferente da mudança do volume do toque do telefone. Para realmente alterar o volume do som, aperte as teclas de volume enquanto uma pronúncia está sendo reproduzida. Você pode se certificar de estar alterando o volume correto através do ícone de alto-falante que aparece na tela ao se pressionar os botões de volume: não deve haver nada escrito sobre o ícone.
   
   
3. No ícone Ajustes do iPhone, iPad ou iPod touch, na seção iPod (ou Música), selecione Desligado para a opção Verificação de Som, Desativado para a opção EQ e Inativo para a opção Limite do Volume.
4. Dê preferência a utilizar fones de ouvido para escutar as pronúncias, a fim de obter máxima clareza de áudio.

A mensagem de erro "O aplicativo 'Meus aplicativos' parou inesperadamente. Tente novamente." aparece esporadicamente ao utilizar o aplicativo para Android.

Associe (e, em seguida, desassocie caso deseje) uma conta da Google ao seu dispositivo para resolver o problema.

A consulta por voz não funciona no aplicativo para Android.

1. Verifique se seu aparelho está conectado à Internet.
2. Verifique se o aplicativo "Pesquisa por voz" da Google está instalado e funcionando corretamente em seu aparelho.

A mensagem "A ativação falhou" aparece ao iniciar o aplicativo para Android.

1. Verifique se seu aparelho está conectado à Internet.
2. Verifique se seu aparelho tem a conta da Google utilizada para adquirir o aplicativo associada a ele.

Não existem tópicos nesta seção.

Se sua dúvida, dificuldade ou problema não foi resolvida através das outras seções, utilize a seção Contato e coloque-a para nossa equipe técnica.